ABOUT US

CERTIFICATIONS

Certificate UNE EN ISO 9001:2008
Awarded by BureauVeritas.
Certificate PECAL 2120
Awarded by the DGAM.
Provider Code NAMSA (9331B)
Awarded by the Maintenance and Supply Agency NATO.
Military approval certificate provider
Awarded by the Spanish Ministry of Defence.
Certificate UNE EN ISO 14001
NIMA Number

Founded in 2009, SDLE gets a large experience as independent distributor of vehicle supplies and military equipment through technological support and provider of logistical support services.



Their skilled employees understand the demands of the armed forces today and are dedicated to meeting customer needs for quality articles to boost deliveries and after sales service. SDLE is proud that puts customer needs at the forefront and aims to answer questions within a few days after receipt, regardless of size or quantity. The Company understands that the provision of an Army or security of a soldier sometimes rely on small components.



fuerzas armadas españolas sdle

SDLE is a habitual provider of the Spanish Armed Force, where, through their work quality and reliability developed, that has proven year after year, has gained a dominant position in the local market.



While the parts alone will not maintain an operational army, SDLE also offers a range of products dedicated to indigenously designed an efficient chain of maintenance and logistical support.



Located in Madrid (Spain), SDLE operate in 8000 square meters´ plant, with a 3400 square meters´ storage, assembly hall and a garage.


 

Their products and services are currently exported to over 24 countries, many of which are members of NATO.



Easyly accessible by road, air and located near the Ministry of Defense and importants military garages, the geographic situation of SDLE is an ideal starting point for any business.



SDLE appears in the source file NAMSA NATO (NGAGE 9331B) and certified according to ISO9001: 2008.

POLÍTICA DE CALIDAD SDLE S.L.
Frente a los retos que presentan los mercados actuales, con una exigencia por parte de los clientes cada vez mayor, la Dirección de STAR DEFENCE LOGISTIC & ENGINEERING, S.L. entiende que la calidad orientada hacia la satisfacción y las expectativas de los clientes es un elemento fundamental que asegura el éxito de la empresa.

Por ello la Alta Dirección establece el compromiso con la mejora de la calidad, en aplicación a sus actividades de: “Suministro de recambios, aceites, lubricantes y derivados para vehículos a motor y sistemas aeronáuticos. Reparación y mantenimiento de equipos de vida y funcionamiento sobre contenedor.
Mantenimiento, montaje y reparación de vehículos de ruedas y cadenas y sus sistemas, y utillaje. Fabricación de estructuras y elementos metálicos.”

Que logra a través de su liderazgo permanente de manera que asigna todos los recursos necesarios para llevar a cabo una buena gestión teniendo, además, presente el análisis de los resultados de los procesos como una medida para poder controlar la mejora continua.

Y teniendo también en cuenta que el buen clima organizacional y unas excelentes comunicaciones son la base para una óptima actuación de nuestra empresa; por tanto, materializa estas declaraciones conduciendo la política de la compañía en materia de calidad.

Con el propósito de describir la política general de calidad de STAR DEFENCE LOGISTIC & ENGINEERING, S.L. y los elementos básicos para garantizarla de forma sistemática, se establece el Sistema de Gestión de la Calidad, recogido en el Manual de Calidad y en los Procedimientos y documentos que lo desarrollan, y cuyas estipulaciones son de obligado cumplimiento en toda la empresa. Esta Política de Calidad es revisada anualmente para mantenerla adecuada continuamente.

La Política de Calidad implica a todo el personal de la empresa, comenzando por la Gerencia que a la vista de esta filosofía, define los siguientes objetivos prioritarios que guían a STAR DEFENCE LOGISTIC & ENGINEERING, S.L. a la consecución de la Calidad:
• Dotar a la empresa de los medios humanos y técnicos necesarios para asegurar la calidad de los trabajos en el taller y de los productos suministrados. Estos recursos son establecidos en la Planificación que SDLE, S.L. realiza anualmente, a fin de llevar a buen fin la política de la calidad, evitar reclamaciones de los clientes y conseguir una alta efectividad.
• Crear un clima favorable a la promoción de la calidad en el seno de la empresa, formando, motivando e implicando al personal.
• Delegar en el Responsable de Calidad, la autoridad necesaria para gestionar y verificar los temas relacionados con la calidad, sin dependencia de ningún departamento funcional, excepto de la Gerencia.
• Establecer los objetivos de Calidad anualmente, asegurándose que sean conocidos y asumidos por todo el personal.
• Nombrar los responsables para la consecución de los objetivos y plazos para alcanzarlos.
• Asegurar que los productos y servicios entregados son conformes y cumplen los requisitos contemplados en el contrato/pedido o en el Pliego de Prescripciones Técnicas.
• Detectar rápidamente los defectos y tomar las medidas necesarias para paliar las consecuencias de los mismos y evitar su repetición.
• Establecer acciones y programas orientados a la prevención de fallos.
• Desarrollar programas para la mejora continua de los servicios.
• El compromiso de cumplir con los requisitos, así como los legales y reglamentarios y mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad a través de revisiones del mismo y de la realización de Auditorías Internas.

Para ello SDLE, S.L. se apoya en su organización a la que transmite esta Política y líneas generales de actuación, con el fin de que sea entendida y aplicada por todo el personal dedicado a actividades relacionadas con el producto o servicio, comprometiéndose con los objetivos que le sean asignados.

Es por lo tanto necesario llevar a la práctica diaria, la filosofía de hacer las cosas “bien a la primera,” para que responsabilizándose cada uno en la calidad de la ejecución de su trabajo, se consiga elevar los niveles, tanto de calidad como de competitividad de la empresa.

El Sistema de la calidad que a continuación se describe está desarrollado conforme a los requisitos de la norma: ISO-9001:2008 y PECAL 2120.

Fdo.: D. Manuel Estrella Rio.
Director Gerente

POLÍTICA DE CALIDAD ED.2 FECHA 25.02.2016